一、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)主收房手續(xù)，裝修手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)日常裝修巡檢以及裝修竣工驗(yàn)收工作；
2、熟悉小區(qū)面積、戶數(shù)、收費(fèi)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍及業(yè)主遷出、入住情況，并將有關(guān)資料整理歸檔（熟悉度90%）；
3、業(yè)主來電記錄，投訴回訪記錄，收費(fèi)記錄及各種工作記錄齊全準(zhǔn)確；
4、定期走訪業(yè)主，做好業(yè)主建檔工作；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴問題的處理和及時(shí)回訪工作，做好投訴回訪記錄；
6、做好各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、年齡25-45歲，男170cm以上，女160cm以上；
2、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)，有物業(yè)專業(yè)等相關(guān)證書優(yōu)先；
3、有兩年以上物業(yè)管理項(xiàng)目客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉各項(xiàng)物業(yè)管理運(yùn)作流程及相關(guān)法律知識，有較好的語言及文字表達(dá)能力，組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有突發(fā)事件應(yīng)變處理能力。
5、熟悉各類辦公軟件。
員工福利：五險(xiǎn)+節(jié)日福利+年休假+中餐